vendredi 4 avril 2008

Comment rediger son annone pour etre sur de vendre sur Ebay

Vous ne pouvez agir sur la visibilité de l'objet en vente. Et c'est là où votre compétence en marketing doit entrer en action. Il faut valoriser votre objet. Le professionnalisme de votre annonce est donc déterminant. Il faut que l'acheteur qui la lit voie tout de suite que vous savez de quoi vous parlez et que l'on peut vous faire confiance, c'est là toute la clé sur eBay, il faut mettre en confiance l'acheteur et lui donner envie d'acheter votre produit. Il ne faut pas surfaire l'objet mais que l'emballage soit sympa. Imaginez un peu que vous rentriez dans une boutique, vous allez forcément être plus enclin à acheter si la décoration est jolie et l'accueil agréable. En revanche, si la boutique est sombre et que la décoration est absente, là vous allez plutôt passer à la suivante en général. Sur eBay, c'est pareil, il faut que votre annonce soit sobre mais efficace.
Voici donc les trois points clés pour une annonce réussie :
  • Décrire très clairement ce que l'acheteur va recevoir. Quand je passe sur eBay, si je vois une annonce où j'ai un doute sur l'état de l'objet ou sur son contenu, je n'achète jamais. Je ne pose même pas la question au vendeur, je n'ai pas le temps. Donc n'hésitez pas à mettre une photo de l'objet, cela permet à l'acheteur de matérialiser la validité de l'annonce. Spécifiez dans quel état est l'objet, s'il ne fonctionne pas ou s'il y a une détérioration quelconque, il faut l'indiquer. Indiquez très clairement ce qui est fourni : par exemple pour un jeu vidéo, indiquez si la notice est fournie, pour une tapis d'orient, indiquez si un certificat d'authenticité est joint, etc...
  • Indiquez très clairement toutes les conditions de vente. Spécifiez quelles sont les possibilités pour l'envoi avec le coût associé (lettre, chronopost, colissimo, recommandé, etc...), quelles sont les possibilités de paiement (paypal, virement, chèque, etc...). Il faut que l'acheteur sache très rapidement ce que va effectivement lui coûter l'objet s'il gagne l'enchère.
  • Assurez vous d'avoir une annonce qui ne soit pas trop longue mais suffisamment explicite. La clarté est un point fort. Songez que les acheteurs sont des gens pressés (sinon ils iraient en magasin). Il faut donc qu'on puisse avoir une idée fiable de ce que l'on va recevoir et de ce que cela va coûter en quelques secondes. Si cela prend une minute pour lire l'annonce, c'est beaucoup trop. N'hésitez pas à mettre des liens vers des sites externes donnant plus d'informations sur l'objet, c'est toujours apprécié par ceux qui veulent faire des cadeaux et ne connaissent pas trop ce qu'ils vont acheter.
Donc en résumé : Clarté, Concision et Coût, la règle des trois "C" pour une vente réussie sur eBay!

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